Según
el ranking “Índice, Gobierno Digital Municipal” el municipio de Celaya ocupa el
2do lugar solo por debajo de Culiacán. El Índice de
Gobierno Digital Municipal es el instrumento que evalúa qué gobiernos locales
están haciendo mejor su trabajo al brindar servicios digitales y comunicarse
mediante el internet, las redes sociales y el móvil.
Según
el ranking, Celaya cuenta con una población de 468, 469 personas, 24% de
viviendas con internet y un índice de marginación MUY BAJO.

El
Director de Comunicación Social y eventos especiales Luciano Frías, comentó que
es un gran logro para el municipio de Celaya y que esto garantiza que el
gobierno ofrece una atención digital, no solo para los trámites si no también para
las quejas y trámites de servicios.
También comentó que el horario de atención en redes sociales tiene un horario, y por esa razón muchas veces se contesta un mensaje programado en Facebook. 
Las redes sociales del Gobierno Municipal de Celaya quienes cuentan con poco alcance, tienen 13, 578 likes y baja respuesta a las necesidades de lo usuarios. Sin embargo se sitúan en el 2do lugar en este ranking en la categoría de los mejores del índice.