Para brindar atención oportuna ante fallas y necesidades de iluminación en vía pública, tanto en la zona urbana como en las comunidades, la Dirección de Servicios Municipales cuenta con un área de Alumbrado Público que da respuesta y solución a cada reporte.
Así lo informó el director de Alumbrado Público, Héctor Alejandro Hernández, en rueda de prensa de este miércoles con el eje Servicios Públicos e Infraestructura, donde puso a disposición de la ciudadanía el número telefónico 461 609 11 61, el número para mensajes de texto 461 116 73 46 y el número directo de Alumbrado Público 461 611 60 78, para realizar cualquier reporte de necesidad o falla de alumbrado público.
El ingeniero Hernández informó que, en promedio se reciben 200 reportes semanales de fallas de alumbrado público por diferentes razones, tanto en las colonias como en las comunidades, y de inmediato se canalizan a las cuadrillas organizadas por sectores, para que se atiendan lo más pronto posible.
Como ejemplo, dio a conocer que, en el periodo del 18 al 29 de abril, se atendieron 219 reportes, 125 fueron por fallas en lámparas, 10 fallas en circuitos, hubo 25 apoyos para reportes, 3 apoyos para reubicaciones y 11 reemplazos.
Adicionalmente se atendieron otras acciones de mayor alcance como la rehabilitación de alumbrado del parque de la colonia Álamos, donde se dejó la totalidad del alumbrado en correcto funcionamiento, para beneficio de 737 familias.
En la zona centro se rehabilitaron seis Tótems, en la colonia Romeral se repuso un transformador, 4 lámparas y 1 poste derribado por accidente vial y en el camino de La Cruz a Juan Martín se colocaron 5 postes y 8 luminarias para brindar mayor seguridad a la población de la zona sur del municipio.
La mayoría de los casos, principalmente por falla en lámparas, se resuelven en cuestión de horas, pero hay otros donde la afectación es de un circuito completo, por derribo de algún poste o falla en algún transformador, que requiere más tiempo, pero rodos los reportes se atienden, garantizó el director de Alumbrado Público.
