Instalan
botón de atención ciudadana


Finalmente fue instalado el
botón de atención ciudadana el cual se encuentra en la entrada a palacio
municipal, esto con el objetivo que personas que cuenten con alguna discapacidad
o que  les impida acceder hagan uso del
mismo y así ser atendidas por personal de presidencia municipal, dicho botón
tuvo un costo de mil pesos.
Francisco Montellano
Rueda,  Oficial Mayor informó que ya fue
instaló un botón de atención ciudadana para que las personas que cuenten con
alguna discapacidad puedan ser atendidas por trabajadores de presidencia
municipal al tocar el botón.
Esto como parte de la
propuesta que la regidora priista Montserrat Vázquez Acevedo solicitó al ayuntamiento
para que las personas sean atendidas cuando requieran realizar algún trámite al
interior de palacio municipal.
“Esto no acaba solamente en
un botón, la semana pasada trabajamos en el Tecnológico de Celaya con empleados
de todas las áreas de la  administración
municipal en capacitación de cómo atender a personas con alguna discapacidad,
estuvimos trabajando desde lunes a viernes en un horario desde las 9 de la mañana
hasta la 1 de la tardes, solicitamos apoyo al DIF estatal, estuvieron haciendo
prácticas, esto no es solamente un botón es un proyecto integral”.
El Oficial Mayor manifestó
que se pretende abrir las cámaras de seguridad hacia esta zona de la rampa que
se encuentra en la entrada de presidencia municipal para que se anuncie a la
dependencia  sobre la atención que el
ciudadano requiera, la dinámica es que el ciudadano suena el timbre, el policía
de la entrada habilita la rampa para las personas y se atiende a la persona en
el módulo de información.
“En alguna ocasión el botón,
ella quería que existieran varios para que sonará en cada dependencia, ya dimos
el primer paso, el segundo paso fue la capacitación al personal, prácticamente
todas las dependencias deben tener  una
infraestructura adecuada para brindar atención a la ciudadanía con alguna discapacidad,
hay instrucción del alcalde que por parte del área de mantenimiento hagamos un análisis
integral  y revisar la seguridad e
higiene de todos los edificios públicos”.

A través de la Comisión de
Recursos Humanos de pretende realizar un Consejo de Seguridad e Higiene para
atender el tema.