Columna

En la elección Presidencial de Brasil todas las encuestas decían que el aspirante del Partido de los Trabajadores Lula Da Silva, tendría una amplia ventaja sobre el presidente Jair Bolsonaro. Al final las encuestadoras se acercaron a la votación obtenida por Lula, pero, Bolsonaro sacó más de lo previsto en las encuestas.

¿Por qué sucedió esto con Bolsonaro? Hay varios elementos que estaban allí, pero que no se veía con facilidad desde afuera. A saber:

La primera, y quizás la más polémica fue la aprobación exprés por ambas cámaras, de la declaratoria de “emergencia” hasta final de año. Con esta maniobra al oficialismo se le permitió crear nuevos auxilios que en circunstancias normales la legislación electoral le hubiere impedido la creación de este tipo de medidas faltando seis meses para los comicios.

Los apoyos sociales aprobadoscomprometieron unos 7.650 millones de dólares, dinero no previstos inicialmente en el presupuesto de este año. Para lograr esta aprobación posiblemente Bolsonaro debió negociar y acordar con distintas fuerzas del Congreso, y, sin dudas, darles participación en la ejecución de las medidas como ayudas sociales que acompañaron la declaración de emergencia.

Entre los beneficios contemplados está el incremento de hasta el 150% del valor mínimo de la ayuda mensual que se reparte entre las familias más pobres, quedando está en 110 dólares. Adicionalmente crearon otro subsidio para financiar las bombonas de gas, así como un auxilio para taxistas y otro de 185 dólaresmensuales para camioneros autónomos.Curiosamente estos últimos dos grupos en su mayoría forman parte de la base social de apoyo a Bolsonaro.

Con tan enorme inversión de los recursos del Estado, es claro que se presentara el voto vergonzante, es decir, electores que les producía vergüenza expresar ante un encuestador que votarían por Bolsonaro, pero tenía cierto compromiso producto de los apoyos oficiales que estaba recibiendo;sumado a la presión que los líderes locales ejercían recordándoles, reiteradamente, quien les daba esas ayudas.

Así entonces puede entenderse el relativo éxito del partido de Bolsonaro, cuando los candidatos a diputados y senadores apoyados en esos programas sociales como mecanismos de control social y político, se hicieran a la primera minoría en ambas cámaras

El segundo elemento a considerar podría ser el triunfalismo de la campaña de Lula.

Esto hizo que su propia campaña quizás bajara el ritmo, pero activó y movilizó el voto del miedo a Lula que bien trabajó a lo largo de la campaña el señor Bolsonaro.

Aunado a lo anterior, Lula, que enfocó su campaña en el concepto de la esperanza, de regresar a la felicidad, pero, cayó en la tentación de responder en algunas ocasiones con la misma agresividad que planteaba su adversario, con lo cual, no solo se desviaba de su estrategia, sino que, entraba en terrenos de su opositor, generando la duda en algunos segmentos de la población, sobre la autenticidad de su propio discurso de esperanza y felicidad.

Sin dudas hay otros elementos para el análisis de esta pequeña victoria de Lula, pero, por razones de espacio pasemos a lo que se viene.

Ahora comienza otro juego. Serán 25 días muy intensos, donde ambos candidatos lucharán para lograr superar al otro. El tema es, dónde está ese segmento que ambos se pelearán y quien tendrá mayor oportunidad de crecimiento.

El epicentro estará en los casi 5 millones de brasileros que votaron por Simone Tebet, en los casi 4 millones que le votaron a Ciro Gomes, y en los casi 6 millones de votos nulosy en blanco. Allí hay 15 millones de electores que quedaron huérfanos y la batalla de ambas campañas seguramente tratarán de centrarseen ellos.

Hiperpolarizar, dividir, estigmatizar, trabajar sobre las emociones negativas como el miedo, le funcionó a Bolsonaro en la primera vuelta, pero, ahora se le presenta el gran dilema; si se mantiene en esa línea, su posibilidad de crecer es extremadamente limitada, pero, si hace un giro su credibilidad se verá menguada, por lo cual, literalmente está entrampado, víctima de su propia estrategia.

Lula tendrá que cambiar su estrategia y mensaje, insistir en lo emocional positivo, no dejarse tentar y engancharse en discusiones de carácter político, porque no son de interés para el ciudadano, por el contrario, debe fortalecer la cercanía y empatía con ellos, y podrá seducir buena parte de esos 15 millones de electores huérfanos.

Políticamente la lucha será sobre la uniónfrente a división; la empatía contra la agresividad; el respeto contra el abuso; el orden en vez del desorden; la democracia o la autocracia. Ante este escenario, ¿Quién tiene más posibilidades de crecer y ganar la elección? Si dudas Lula Da Silva, si logra entender que su pequeña victoria en primera vuelta, le da una base, pero que debe,literalmente, seducir a esos 15 millones debrasileños, si quiere obtener una gran victoria.

Imagen: https://www.prensa-latina.cu/

Por: @OrlandoGoncal

En la política, muchas veces la percepción supera la realidad, y el fondo pesa tanto o más que la forma, sin embargo, muchos candidatos no logran tener claridad en los dos conceptos.

En ocasiones, los candidatos tienden a confundirlos, pues su percepción quizás estáatada a sus deseos y estos a su vez pueden estar muy distanciados de la realidad, es decir, viven en una realidad paralela.

Según el diccionario de la Real Academia Española, la percepción es:” Sensación interior que resulta de una impresión material producida en los sentidos corporales”. Por lo tanto, la percepción se podría decir que es la manera en la que el cerebro logra descifrar las sensaciones que recibe a través de los sentidos, y con ello construye una impresión de la realidad física de su entorno. Más importe aun, esa impresión puede ser inconsciente o consciente.

Tener claridad sobre la realidad, implica dedicar tiempo, estudio y recursos a la investigación social. Con instrumentos científicos, probados a lo largo de décadas, puede entonces tenerse certeza sobre la realidad, sin embargo, los candidatos usualmente se dejan llevar por su olfato, creyendo que tienen una correcta lectura del acontecer y allí, es cuando sus estrategias -si es que las tienen- y sus mensajes fallan, pues están construidas sobre premisas erróneas.

Por ejemplo, un candidato se negó a gastar -jamás lo vio como una inversión- dinero en una encuesta. Su argumento en ese momento era que él sabía perfectamente lo que deseaba la gente, y lo que tenía que decirles. ¿Cuál fue el resultado? Sacó una votación casi marginal, pues su percepción de la realidad era errónea.

Otro ejemplo, un líder había logrado a lo largo de su mandato como alcalde hacer grandes transformaciones de la ciudad. Entre otras cosas había resuelto el problema del agua por los próximos 60 años, había reconstruido ciertas zonas de la ciudad que se habían abandonado, recuperó la infraestructura deportiva de gran importancia para los jóvenes, y, además, había construido un sinnúmero de pequeños parques bio saludables donde los vecinos podían hacer ejercicio de manera segura y agradable.

La percepción de ese alcalde era que la gente le recordaría por todas esas grandes obras, por haber resuelto el problema del agua, sin embargo, cuando estudiamos afondo el tema, los ciudadanos lo recordaban por los parques bio saludables, una pequeña parte de su ejecutoria, pese a que, ese alcalde transformó la ciudad, pero la percepción del ciudadano solo fue enfocada en los pequeños parques construidos por toda la ciudad. Demás estádecir que, ese alcalde de alguna manera, se frustró, pues no entendía como la gente solo veía una pequeña parte de su gestión.

Con los ejemplos anteriores trato de que el lector observe como la percepción de los ciudadanos, en términos de comunicación política, se puede transformar en realidad, y por ello, investigar, estudiar y analizar el acontecer en el ciudadano se vuelve fundamental, pues como nos dice Tony Schwartz, en su libro La respuesta emocional, –y aunque el concepto tiene más de cincuenta años–, sigue estando vigente “El objetivo de comunicación -política- es tocar un acorde sensitivo en el ciudadano de información ya presente en su mente. No es para insertar nueva información”.

Así que la habilidad del consultor político tiene que estar en lograr, en primer lugar, descubrir que está en la mente y el corazón de los electores, entender y comprender cómo esa percepción es para ellos una realidad. Con ese conocimiento, entonces los consultores debenencontrar cuales son los conectores más sólidos y eficientes que permitan, con el uso de información ya presente en la mente del elector, impactar en él y generarle sensaciones y sentimientos que le acerquen a determinado candidato.

Es un proceso complejo y aquí entra a jugar el otro concepto que mencionamos al principio, la forma -en política- pesa tanto o más que el fondo. Dicho de otra manera, lo importante muchas veces no es lo que el candidato quiera comunicar, sino cómo lo comunica, la forma en que presenta su narrativa, para que, nuevamente, con el uso de información ya presente en la mente del elector, logre esa conexión emocional con el elector.

Nuevamente, se explica simple y rápido, pero es un proceso complejo, que además de estudio e inversión, requiere reflexión ydebate, por lo tanto, tiempo.

En conclusión, la percepción puede ser, de manera consciente o inconsciente la realidadpara el elector, y candidato que no tenga una clara lectura de esto, seguramente, no tendrá éxito en la contienda electoral.

Imagen: https://elreporte.com/

Por: @OrlandoGoncal

Para los consultores políticos una de las prioridades es leer e interpretar el acontecer social y propender por el fortalecimiento de la democracia, y por supuesto, trabajar en la estrategia y fortalecimiento del perfil de nuestros clientes.

En los últimos años las sociedades vienen actuando como meras espectadoras frente al hecho de cómo algunos dirigentes cooptan las instituciones que ejercen los contrapesos de los poderes en las democracias, bien para anularlos o para ponerlos a su servicio, haciéndole profundo daño a las democracias.

A lo largo de la historia los humanos hanpasado de la barbarie a la civilidad y viceversa,y gracias a la democracia, misma que ha contribuido al fortalecimiento de esa civilidad y la conformación de las bases para la construcción del respeto a los derechos humanos, el acatamiento al imperio de la ley, y la solidaridad entre los ciudadanos.

El Salvador es un país que está generando preocupaciones en la comunidad internacional. Sin dudas que el presidente Nayib Bukele ha logrado acciones efectistas en favor de sus ciudadanos y por ello tiene un amplio respaldo popular. Les ha arrebatado el país a las maras, mejorando la paz y tranquilidad de losciudadanos, y sin dudas, ha sido un gobierno eficiente -o efectistas- a favor de su gente.

Con la mayoría absoluta que tiene en la Asamblea Legislativa hizo aprobar el régimen de excepción, el cual ya ha sido ampliado en cuatro ocasiones. Han detenido a más de 66.000 personas acusadas de pertenecer a pandillas. Sin embargo, Amnistía Internacionalha denunciado el atropello a más de 2.000 personas detenidas arbitrariamente en centros de detención del gobierno. Surge entonces la pregunta, si con estas medidas, que sin dudas han reducido los asesinatos y la violencia en el país, se está debilitado las estructuras de lasmaras -pandillas- o simplemente están en proceso de reorganización. Con esa incertidumbre posiblemente el gobierno del presidente Bukele entra en la clasificación que realizara estudio del PNUD en centro américa y el caribe, donde los ciudadanos piden gobiernos eficientes.

Como si fuera poco, el presidente Bukele anuncia, justo el día internacional de la democracia, su decisión de ir por la reelección pese a que la Constitución se lo prohíbe. Hecho que, además de cruzar una delgada línea, sin dudas, debilita la democracia, ygeneró el rechazo de la oposición, de organizaciones defensoras de los Derechos Humanos, y los representantes del sector privado del país, manifestando preocupación por la decisión del mandatario

El debilitamiento de la democracia de un Estado con hechos de facto es un riesgo parala estabilidad de la región, puesto que son actos que estimulan a algunos dirigentes a recorrer el mismo camino en detrimento de la estabilidad y garantías constitucionales de los Estados.

Para el presidente Bukele el haber obtenido mayoría absoluta en la Asamblea Legislativa le permite el control del legislativo, y con ello logra cooptar a la Corte Suprema, nombra un nuevo Fiscal General y aprueban leyes para destituir a cientos de fiscales y jueces de tribunales inferiores. También para archivar proyectos de ley que habrían despenalizado el aborto en ciertas circunstancias.

Luego, los nuevos magistrados ordenan al Tribunal Supremo Electoral permitir que “una persona que ejerza la Presidencia de El Salvador y no haya sido presidente en el período inmediato anterior, participe en la contienda electoral por una segunda ocasión”, con lo cual se evocan escenarios vividos en Honduras, Nicaragua, Bolivia y Venezuela. La línea es extremadamente delgada y por más eficiente que sea un gobernante su principal responsabilidad es defender y fortalecer la democracia y los derechos humanos, en consecuencia, la decisión del señor Bukele va en contravía de estos postulados.

En el caso de Nicaragua la comunidad internacional mira para otro lado. En el caso de Honduras, la OEA dijo que la reelección de Juan Orlando Hernández -hoy detenido en los EEUU por narcotráfico- había tenido irregularidades, recomendando repetir las elecciones; pero guardó silencio frente a la violación de la Constitución de ese país.

Es claro que la ficción de la democracia que heredamos de los griegos deberá reinventarse, modernizarse y fortalecerse para evolucionar y así satisfacer las necesidades de los ciudadanos; evitando que las falencias yabusos sigan generando regímenes autocráticos.

Reiteramos, la democracia requiere ser reinventada, adaptada a las realidades modernas, no basta con repetir que la democracia con sus imperfecciones es perfecta; se necesita que lo perfecto sea el bienestar y la satisfacción de las necesidades, no solo del individuo, sino de las comunidades, de las economías, del globo terráqueo y demás seres vivos protegidos por los Estados. Trabajo de todos y cada uno de los ciudadanos, de los líderes que pretenden manejar los poderes públicos, de los gremios y fuerzas vivas de las sociedades, y, en particular, la labor de los consultores políticos para ayudar en el desarrollo de la visión de país que los líderes deben proveer a las nuevas generaciones para evolucionar y superar las crisis que arrastran las malas prácticas en el manejo de los Estados.  

Imagen: www.infobae.com

Por: @OrlandoGoncal

Por: @OrlandoGoncal

La pandemia generó un quiebre en lassociedades obligándolas a entrar en un proceso acelerado de cambios, que van desde la priorización en la vida cotidiana, pasando por enfocarse en las necesidades inmediatas del entorno familiar más íntimo. Esto, sin dudas, trae variaciones en las costumbres, y seguramente, algunos principios y valores también sufrirán alteraciones.

Con esto como antesala es claro pensar que la manera de hacer negocios, de relacionarse, la política y, por ende, la comunicación política, también están mutando. En política hay unamáxima que dice: “quien solo se prepara para gobernar, probablemente no gane una elección”. La fórmula ideal es establecer un equilibrio entre el –preparar todo para ganar– y –prepararse para gobernar–.

Para gobernar primero hay que acceder al poder; es decir, en un régimen democrático primero se va a una elección, y hay que ganarla, para llegar a ejercer el poder y gobernar. Lamentablemente, algunos candidatos, sobre todo los que no son políticos de carrera, tienden a equivocarse, pues cruzan el puente antes de llegar al río; es decir, se preparan para gobernar mas no para ganar la elección, paso previo para luego gobernar.

Esta metamorfosis que está experimentado la sociedad se nota claramente en la región con el surgimiento de nuevos movimientos, nuevas expresiones de ciudadanos independientes que cada vez se adentran en la política porque no encuentran alternativas en los partidos tradicionales. En algunos casos, inclusive militantes de esos partidos tradicionales se están saliendo de sus nidos en búsqueda de espacios que garanticen mayor independencia, liberándose de la disciplina partidista, ganando la libertad de actuar sin ataduras.

Lamentablemente proliferan casos de personajes políticos que tratan de darse un baño de “independientes”, disfrazándose para tratar de mantenerse en el poder con el traje de independientes. Contrario sensu, tenemos el caso de Panamá, pues quizás sea de los países donde el porcentaje de personas sin tradición de militancia partidista, sin pasados políticos, están intentando entrar a competir por un puesto de elección popular.

En muchos casos -no solo en el panameño, sino en toda la región- estos ciudadanos tienen fuertes convicciones, han reflexionado mucho sobre lo que sucede en sus países, en sus comunidades, se llenan de ilusión pensando que es el momento correcto para entrar en la política, desplazar a los de siempre y comenzar a hacer las cosas de manera distinta, pues tienen ideas nuevas, algunas muy revolucionarias y creativas; creyendo que eso es suficiente, para que los ciudadanos -tan igual a ellos- los elijan.

Aquí comienza el gran error de estos ciudadanos. La política tiene unas realidades -duras, difícil, y, sobre todo, muy compleja– y tener buenas ideas y ser distinto, no basta. Es más, muchos de estos ciudadanos son personas preparadas o que se prepararon por años para impulsar esos cambios que consideran son lo que requiere su sociedad, pero no se preparan para ganar y resulta que antes de gobernar o legislar, deben ganar una elección.

En la mayoría de los casos son personas que pudieran llegar a ser buenos gobernantes o legisladores, pero al no preparase para afrontar la elección, terminan perdiendo la misma y entran en una etapa de frustración, con el agravante de que quizás se perdió un gran gobernante o legislador.

El primer paso para producir los cambios, es ganar el torneo electoral, pero muchos no se preparan para la campaña electoral, y eso, es casi que una garantía para perder la elección.

Por su parte, en los partidos políticos, buena parte de sus estructuras burocráticas, siguen anclados en el pasado sin entender todos los cambios que se están produciendo en los electores y, ante un mercado electoral por un lado más exigente y por el otro más competido, tendrán que acelerar el paso para reinventarse, reestructurarse, y volver a conectar con los ciudadanos.

Prepararse para ganar una elección, es el primer paso, y eso, toma tiempo, esfuerzo, estudio, dedicación y por supuesto, recursos.

Quienes buscan la vía de los independientes, pueden tener alguna desventaja sobre las estructuras políticas -e inclusive los las reglas electorales- pero tiene la enorme ventaja de que se puede construir todo desde cero, crear movimientos enfocados en las causas ciudadanas, estructuras más dinámicas y que realmente estén al lado de las personas.

Los partidos por su parte, tienen la ventaja de las lecciones aprendidas, de la experticia electoral, aunque también tienen el peso de los pasivos que arrastran por años, pero si reinventan y se reconectan con los ciudadanos, tienen una oportunidad.  

Todos, ciudadanos, sociedades, independientes y partidos, tienen el reto de entender las nuevas reglas del juego y ser los más estratégicos para, primero ganar, y luego producir los cambios.

Por. @OrlandoGoncal

Las campañas electorales son cada vez más complejas y costosas, por lo que requieren de mayor profesionalismo para ser desarrolladas con éxito.

En momentos convulso como los actuales, con electores cada vez más escépticos de la política, dificultan el surgimiento de liderazgos auténticos. Para lograrlo se necesita preparación con suficiente antelación; labor que permita a los candidatos ser más eficiente,pues el tiempo les posibilita organizar, planificar, desarrollar la una estrategia sólida, probar distintas tácticas, y recolectar los recursos necesarios.

La situación actual en el planeta estáplanteando profundos cambios, entre ellos el despertar de los ciudadanos, en especial aquellos que por fin entienden que la política incide en sus vidas, y por lo tanto deben involucrarse en el debate público, sobre todo en los temas que le afectan. Hay un grupo -bastante significativo- que pareciera, quieren ir un paso más allá y están dispuestos a competir electoralmente para ganarse un espacio en el escenario político.

Los partidos políticos que por años han venido debilitándose, tiene ante sí el enorme reto de reinventarse y regresar a ese papel primordial de ser los interlocutores y articuladores entre el Estado y la sociedad, o su sobrevivencia pudiera verse sustituida por el surgimiento de cualquier otra modalidad.

Los jóvenes, grupo poblacional que a la vuelta de la esquina tendrá que asumir las riendas de sus colectividades, lenta y progresivamente comienzan a entender que en algún momento les tocará ejercer la conducción de sus países, y lo vienen haciendo con una consciencia crítica, vienen introduciéndose lentamente, no solo en el debate político, sino en la misma actividad política.

Para ello, un grupo de colegas hemos preparado una herramienta, que sin dudas ayudará a quienes comienzan a incursionar en el apasionante mundo de la política, e incluso, a quienes militan en la política desde hace años, y entienden que el elector ha cambiado, que la manera de hacer política y comunicar es otra. Para todos ellos, hemos creado el Taller de Simulación Electoral que desarrollaremos en Panamá, Guatemala, República Dominicana y Colombia.

El taller será fundamentalmente práctico y participativo, razón por la cual, desde el inicio se organizarán equipos de trabajo. Cada equipo será una campaña electoral, y competirán entre todos.

A lo largo del taller, después de cada conferencia, deberán ejecutar una serie de tareas relacionadas con su campaña electoral para finalizar con un acto de cierre de campaña.

Para ellos hemos desarrollado un temario que va desde la comunicación política moderna, pasando por la formación de equipo de alto desempeño, sin los cuales la campaña no podría evolucionar y conseguir los objetivos; el diseño y creación de la estrategia y narrativacomo columna de la campaña; pasando por la investigación como la mejor inversión que se puede hacer en un proceso electoral, pues,con ella se obtendrá información de alta calidad, con bases científica, la que permitirá desarrollar una estrategia triunfadora.

No menos importante es la comunicación de alto impacto, esa que, con fundamento en la estrategia logra conectar emocionalmente al elector y movilizarlos; reforzada con la influencia de las redes sociales, para lo que hay que construir un distintivo que dé poder a la marca del candidato, potenciada con una publicidad que despierte emociones colectivas.

Sin dudas, toda campaña tiene un centro neurálgico sobre el que reposa el seguimiento de la campaña, la medición constante del pulso de la misma, así como de las campañas de los adversarios, y nos referimos al cuarto de guerra –el cerebro de la campaña–, allí donde se toman las decisiones tácticas y estrategias que marcan la diferencia y hacen a la campaña única y ganadora.

Dentro de esos escenarios de alta conflictividad e incertidumbre, es fundamental entender que el liderazgo de los nuevos tiempos tiene nuevos desafíos y retos que rompen con los paradigmas tradicionales.

Todas estas claves, acompañadas de ejercicios prácticos serán parte del Taller de Simulación Electoral; lo que permitirá a los participantes, no solo recibir información teórica para diseñar y ejecutar una campaña exitosa, sino que, vivirán de primera mano, in situ, la simulación de las tensiones y emociones que se viven en una campaña.

Los nuevos tiempos cambiantes son retadores, por eso las diez claves para una campaña exitosa que ofrecemos serán desarrolladas de manera práctica, lógica y funcional. Este Taller de Simulación Electoral les permitirá visualizar la mejor estrategia de campaña conforme al perfil de cada líder, para tomar decisiones que fortalezcan su identidad y así aumentar sustancialmente las oportunidades de éxito es su campaña.

Por: @OrlandoGoncal

Cuando se visualiza las convulsiones sociales y políticas que están ocurriendo en muchas partes del planeta es claro que estamos en una fase de cambio de Era.

Los ciudadanos están cambiando y eso hace que el mundo cambie, así que la manera de hacer negocios, política y comunicar, también están cambiando, por lo tanto, la comunicación política no es ajena a sufrir las mismas alteraciones, y por supuesto, el ejercicio del poder también se ve impactado.

Mario Riorda, un reconocido investigador y politólogo argentino nos dice que: “La comunicación política es la propia política expresada en su faz pública. Una no depende de la otra, son lo mismo, esencialmente unidas. Si la política, como objeto de estudio, muta, también muta la comunicación política. Y esa metamorfosis, tiene fases”, y agrega además que esas fases son, en primer lugar, el cambio de siglo, en segundo lugar, el cambio de intensidad y, en tercer lugar, el cambio constante, que es lo mismo que el cambio en el cambio.

Por su parte, Moisés Naím, editorialista, editor y politólogo, afirma que “…que el de ahora es un tiempo socialmente convulso, provocado por tres Pes: Populismo, Polarización y Pos–verdad”, y también agrega que: “Cuando las tres “Pes” se encuentran, entrelazan y cuecen a fuego lento, dan como resultado un fenómeno político que hay que tratar con pinzas: el continuismo”.

Adicionalmente, hasta hace algunas décadas lo importante para las relaciones ynegociaciones entre personas, sociedades y países eran los principios democráticos y los derechos humanos. Hoy esto ha cambiado,dando prioridad a los intereses económicos, la obtención de beneficios o la acumulación de riqueza y poder; con unos efectos que se viene convirtiendo en una práctica generalizada y poniendo en riesgo las democracias, ante lo que los individuos y el mundo miran para otro lado.

El deterioro de la democracia las libertades y los derechos humanos en Nicaragua son acontecimientos inusuales en un EstadoSoberano, pero la comunidad internacional parece más concentrada en otros quehaceres, siendo más sencillo ignorar su realidad; sin darse cuenta que la ausencia de democraciano es un problema de Nicaragua, es una situación que se replica y se extiende dando paso a la prevalencia de los intereses, los negocios y la manipulación del poder.

Cuando los gobiernos incumplen a losciudadanos, cuando gobiernan para pequeños grupos -de poder económicos o político– cuando abusan del poder, pensando que son inmunes a la justicia, a sanciones, e incluso,intentan -y lamentablemente en ocasiones lo logran- silenciar las voces de quienes los escrutan, están generando el caldo de cultivo para la rabia, la frustración y los sentimientos de impotencia de los ciudadanos, y con ello les abren la puerta a las tres Pes que señala Moisés Naím, Populismo, Polarización y Posverdad.

Si queda alguna duda de ello, solo basta con observar el discurso y la manera de actuar de una buena cantidad de líderes políticos en la región. Sin importar de que se trate, esto líderes -o seudo líderes- mantienen un discurso estigmatizante, divisor, agresivo, atacando a todas las instancias del Estado, a todas las instituciones y a quienes las dirigen, sin argumentos de fondo, sin proponer, solo basta con descalificar, en ocasiones haciendo uso de la mentira, de medias verdades, con el objetivo de, por un lado, visibilizarse como el vengador del pueblo contra las élites, y por el otro, para polarizar y dividir la sociedad.

Cuando actúan de esa manera, crean su legión de fans, con un efecto más devastador para las democracias, y que quienes se les oponen, también se fanatizan y los debates de ideas son sustituidos por ataques y agresiones, pero logran su objetivo, polarizar y dividir; con lo cual logran hacerse del poder con menos votos, pues las sociedades están divididas.

Como si esto fuera poco, algunos en el ejercicio del poder usan esas tácticas, adicionan el uso y abuso de los recursos del Estado ya no solo para beneficio personal o grupal, sino para tratar por la vía de programas sociales ejercer control político sobre la población más vulnerable.

En conclusión, es claro que estamos ante un cambio de Era y eso implica que las sociedades deberán adaptarse al cambio, por lo que la política y la comunicación política, así como la conquista y el ejercicio del poder deben desarrollarse siguiendo el curso de la evolución de las sociedades, por lo que su enfoque y aplicación práctica no pueden contribuir a la política e intereses de los fans, sino a la realidad del individuo, eso si se quiere construir un mundo más justo y solidario para las venideras generaciones.

Imagen: https://www.20minutos.es/

Después de 200 años de gobiernos de cortes conservadores y liberales, llega un presidente de izquierda progresista; y eso definitivamente, anuncia cambios en las relaciones de poder, en la orientación que se le dará a la economía,y por supuesto, veremos un estilo de gobierno muy distinto a lo hasta ahora visto.

El presidente Gustavo Petro, asume la presidencia, y por primera vez, en muchos años, con los números invertidos. Es decir, asume la presidencia con unos positivos mayores a los negativos en la percepción de la población. Esta tendencia comenzó a manifestarse, cerca de la 1era vuelta, creció en la 2da vuelta, y por supuesto, se disparó una vez que ganó la elección.

Este es un proceso normal, de hecho, su aprobación no ha parado de crecer desde la elección hasta hoy, puesto que, también crecen las expectativas sobre el cambio en la conducción del país que puedan favorecer a la población.

Normalmente todos los gobiernos disfrutan de lo que llaman la “luna de miel” periodo que generalmente era de varios meses, en el mejor de los casos hasta 6 meses. Sin embargo, en los últimos tiempos, esa luna de miel se ha venido acortando, la razón ha sido las necesidades de la población, sus niveles de desesperación y angustia no dan mucha espera, haciendo que la fiesta termine rápido.

Eso quiere decir que al haber una expectativa tan alta sobre los cambios que han de venir, el presidente Gustavo Petro debe comenzar desde muy temprano a dar resultados.

La pregunta que surge es, ¿podrá hacerlo?, ¿tendrá las herramientas requeridas?

Por lo pronto el presidente Petro ha expresado con claridad que las reformas que desea hacer las logra en el primer año, o les será muy difícil aprobarlas después, eso es coherente, porque además de los apoyos en el congreso que ya tiene, pero que también parecieran rescrebrajarse con el tema de la elección del contralor, la opinión pública y los niveles de aprobación en estos tiempos tan convulsos, difícilmente podrán mantenerse arriba, por lo cual pudiera entrar en una espiral descendente de la disminución de su poder, y sobre todo,de su capacidad de negociación y de llegar a acuerdos para impulsar sus reformas.

Por otra parte, el presidente Petro ha anunciado que desea en lo económico, dar un giro para pasar de una economía basa en la extracción de materias primas a una economía productiva, por lo cual nos queda la incógnita de cómo lo va a lograr y qué impacto tendrá sobre la economía general del país.

Otros cambios anunciados en el modelo económico que tendrán impacto en la conducción del país son las reformas al sistema de pensiones y de salud. Dos puntos altamente sensibles y que seguramente generaran un gran debate en las fuerzas de poder. De nueva vuelta ¿podrá hacerlo?, ¿tendrá las herramientas requeridas?

El tema ambiental será uno de los nortes de la nueva administración. Sin dudas esto pudiera generar conflictos en las zonas donde se practica la minería ilegal, por la afectación de intereses económicos en actores del conflicto por la explotación, e incluso en sectores tangenciales como la ganadería. Sin dudas, es generar un cambio de mentalidad en el país para la protección del medio ambiente, por lo cual será un gran reto para la nueva administración.

La Paz será otro de los grandes temas que estará presente en la administración del presidente Petro, y, luego de 4 años donde la Paz no fue prioridad en la agenda del gobierno, esta retomará un gran protagonismo.

La educación y los programas sociales para combatir la pobreza y auxiliar a los ciudadanos más desfavorecidos serán otra de las prioridades de la administración. Ahora bien, estos dos puntos requieren recursos con urgencia, por lo que la reforma tributaria será un proyecto de alta prioridad; la pregunta que habría que hacerse es si el trámite de dicha reforma pasará de manera expedita en el congreso, o, si por el contrario, entrará en un proceso de negociación complejo y enrevesado que retrasé su aprobación, lo cual incidirá en los tiempos para que la administración del presidente Petro pueda comenzar a producir planes para aliviar las cargas de la población más humilde y desfavorecida.

En conclusión, comenzó el cambio en Colombia, pero, los retos del presidente Petro son enormes, así que, solo queda desearle que no tenga palos en las ruedas para quetenga éxitos, por el bien de Colombia y los colombianos.

Esta nueva modalidad en Mexico donde el usuario tiene acceso rápidamente mediante PLAY STORE o APP STORE según sea el dispositivo celular.
Actualmente se tiene registro en nuestro país a mas de 100 aplicaciones o pseudo financieras fraudulentas.

¿COMO TRABAJAN?Estas empresas trabajan de esta manera:
1. Usuario busca la aplicación en alguna de las tiendas digitales antes mencionadas.
2. La app solicita permiso para acceder a tu dispositivo, fotos, sms, contactos, llamadas, calendario. 3. Ingresas tu información bancaria para deposito.
4. Ingresas tu INE o IFE
5.La app solicita realizar una supuesta verificación facial. (pide permiso a tu cámara y micrófono). 6. Si eres candidato la app aprueba tu solicitud y envía el monto a tu cuenta.

El primer problema empieza aquí, ya que solo te transfieren un porcentaje de lo que habían ofrecido en un inicio.

El monto adeudado sube hasta un 45%. Otro problema es cuando la aplicación te ofrece hasta 90 dias para pagar, una vez que aceptaste el contrato digital te dan un plazo de 7 dias naturales para hacer el pago.

COMIENZA EL ACOSO
Días antes de fecha de vencimiento comienzan llamadas haciéndote supuestas ofertas si pagas antes de tu fecha límite.

El día ha llegado, la fecha de vencimiento se vuelve todo un problema de acoso para tu persona, se comunican contigo via SMS, WHATTSAPP y TELEFONO. Haciéndote un recordatorio de pago, dando una hora límite. Esta parte de este proceso es sumamente incomoda, ya que te dan una hora limite de pago, la cual al no ser cumplida recibes mensajes amenazantes por supuestos cobradores de un centro de atención a clientes de la app. Los mensajes no paran y las llamadas tampoco. Al no recibir el pago de tu deuda la cosas se comienzan a complicar ya que mandan mensajes intimidantes e incluso amenazas contra tu persona y familia.

Al tu dar acceso al dispositivo tienen acceso a tus contactos guardados en celular, ya que mandan mensajes con la foto de tu identificación o tu supuesta verificación facial a tus contactos diciendo que el deudor los había nombrado como aval.

SIGUEN LAS AMENAZAS
Al no ver reflejado el pago (que por cierto es mucho mas alto que lo prestado) siguen a un nivel mas alto de acoso, aquí comienzan a mandar mensajes a ciertos contactos. En este mensaje con foto de tu identificación mencionan que eres un delincuente o alguna persona que cometió algún delito.

De acuerdo con muchos usuarios las amenazas se vuelven cada vez mas intensas incluso hay gente que tiene que dar de baja el numero celular.

¿QUÉ HACER EN CASO DE?
La policía cibernética sugiere levantar una denuncia ya que en su mayoría de estas pseudo financieras NO se encuentran reguladas por CONDUSEF y este proceso de cobro es totalmente ilegal, aun así cuando el usuario mismo dio permiso para acceder a su dispositivo.

También recomiendan alertar a tus contactos y familiares que estas siendo victima de estas aplicaciones.

Otra recomendación es pagar las deudas y no volver a solicitar prestamos de las mismas ya que hay financieras , bancos o cooperativas que SI están reguladas.

Aún así con un mal historial crediticio es mejor buscar la manera de obtener dinero con algún conocido o familiar.

Muchos usuarios han sufrido este acoso, a grado que salen temerosos por dichos mensajes, hay quien incluso cambian de residencia porque no soportan mas este acoso.

Otra recomendación es ver videos en youtube donde advierten cuales son las aplicaciones NO reguladas. También puedes consultar en la pagina oficial de CONDUSEF.

A cualquier usuario que haya sufrido de este acoso sepan que no están solos y que tienen que levantar la voz para evitar estas empresas sigan haciendo su trabajo ilícito.
ANONIMO.

La clave de una estrategia ganadora está en la investigación, pues ella aporta información precisa y de calidad sobre el sentir y pensar de la población, datos sobre realidades que quizás a simple vista no se observan, pero, sobre todo, claridad en la percepción del electorado sobre las realidades del momento histórico presente, con lo cual se puede diseñar una estrategia sólida, que permita desarrollar una campaña triunfadora.

En estos tiempos tan convulsos, es claro que las sociedades están cambiando, los electores están dejando de ser un mero espectador que de vez en cuando, cada cierto tiempo, van a votar. 

El elector de hoy está alzando su mano, exigiendo que el liderazgo voltee a mirarle, levanta su voz reclamando se le escuche; y, si eso no funciona, se lanzan a las calles a protestar.

Los casi tres años de pandemia, aunado a la invasión de Rusia a Ucrania, más los pendientes y atrasos en situaciones no resueltas por los Estados, han generado consecuencias como los bajos niveles de paciencia de los ciudadanos, crecimiento de los problemas, las situaciones apremiantes son cada vez más frecuentes, las alternativas para solventar esas condiciones son cada vez más escazas, razones por lo cual, la complejidad del electorado hoy es mayor a la de hace apenas un par de años atrás.

Es por ello que, la investigación social es en política lo que los exámenes de laboratorio son a la medicina. Cualquier profesional de la medicina podrá tener un alto grado de certidumbre sobre el diagnóstico de un paciente en función de observar los síntomas, pero no correrá riesgos y buscará una comprobación científica para estar 100% seguro de su diagnóstico. 

En política, sorprende evidenciar cómo, en muchos casos, los dirigentes menosprecian las herramientas de la investigación, primero porque “ellos saben lo que el pueblo quiere” y en segundo lugar porque “eso es muy costos” sin darse que cuenta que, la campaña más cara, es la que se pierde.

Ella, la investigación, ayudará a tener claridad sobre los anhelos, sueños y preocupaciones del electorado. Ofrecerá los datos precisos sobre la imagen del candidato y los adversarios; la profundidad de estas imágenes, la percepción del electorado sobre los partidos o movimientos políticos; el grado de identificación de los electores con el líder; ayuda a establecer qué tan cerca o lejos están los electores de los partidos o movimientos; además de arrojar datos sobre la intención de voto y qué tan sólida es. 

Adicionalmente, permitirá una mejor aproximación a las expectativas de los electores, a entender el entorno social, económico, político del momento histórico concreto. Señalará qué tipo de electores tenemos al frente, cómo son sus costumbres, hábitos. Aportará valiosa información de cómo el elector visualiza su futuro, que tipos de electores se tiene en el panorama, lo que posibilitará categorizarlos no solo de acuerdo a sexo, edad, nivel socio económico o educativo, sino que permitirá ir mucho más allá, e identificar quienes están más cerca de la propuesta electoral del candidato y quienes más lejos; quienes, a pesar de mostrarse indiferentes se les podrá acercar a la posición de un candidato determinado y quienes definitivamente, jamás estarán con esa propuesta. Y lo que es mágico, da luces para ajustar la propuesta a las necesidades del ciudadano y no lo contrario.

La investigación también ayudará a definir cuáles son los canales y medios más efectivos y eficientes para transmitir el mensaje, lo que permitirá hacer una priorización sobre la inversión en medios y publicidad. Pero más aún, la investigación ayuda a construir un mensaje poderoso, impactante, que haga que el elector se sienta identificado con la propuesta. 

Igualmente contribuirá a descifrar las señales que se deben emitir para despertar su interés, generar en el elector la respuesta deseada, identificar sus emociones e intereses y, si sus respuestas son obvias y directas, o difíciles de comprender e identificar.

La construcción del discurso político no puede partir solamente de las creencias y convicciones personales, las que sin duda son importantes, pero estas no deben considerarse la verdad absoluta, basada en el supuesto conocimiento que tenga el candidato de la población, tiene que ser complementado con las informaciones que arrojen las investigaciones, esto si se quiere tener un mensaje poderoso, que impacte y que gane electores.

Imaginar que continuar haciendo lo mismo de siempre seguirá funcionando es un error que cada día costará más caro y será más ineficiente. Ante tantos cambios que están experimentado las sociedades la alternativa para el éxito electoral es ¡¡investigar, investigar, y más investigación!!

Imagen: https://quees.mobi/

Por: @OrlandoGoncalves